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标题: 在美国看病真是难 华裔备受煎熬
来源: 星岛日报/日期: 2012-04-29

  许多在美华人生病时常四处碰壁,不管是从病情的轻重、还是购买保险计划、如何找合适医师、适应健保政策,常会莫所适从。从今日起一连四日星岛日报推出“美国看病难”专题,详实报导华人面临的困境。首先来看的是病患看病难在那里。

  居住三藩市湾区多年的白太太就有这样一段经历。她的堂姐在2007年健康突然亮起红灯,自此让家人走上一段漫长与沉重的道路。白太太的堂姐单身与一位室友同住,一天白太太接到家人来电,平常健康没有出过大状况的堂姐突然中风住院,被救护车紧急送入邻近租屋处的医院。

  “她单身而且独来独往,父母住在南加州,我们平常也没甚么太密切的往来,突然住院手边甚么文件都没有,就连她的社会安全号码我们都不晓得。当时她不醒人事,按法律规定配偶在医疗上具有决定权,我们份属远亲,根本甚么权利也没有,家人都没办法帮她签文件,还得循程序找出一位法定代理人来才能顺利为她办理一些手续。”她说。

  白太太的堂姐虽有?l主所提供的医疗保险,但她投保的保险项目刚刚更新,连家庭医生都是新换的,家属在查找她过往身体检查的状况时,联络家庭医生都很困难,家人心里着急但也爱莫能助。

  第一家医院初步诊断后转送三藩市加大(UCSF)医疗中心深切治疗病房,白太太说,“当时医师经过诊断,判定她重度昏迷,某种程度上已算是植物人,要回到过往如同正常人般的生活几乎是没有机会了。因此接下来需要着手的,就是为她寻找长期医疗照顾机构,希望能维持她卧病在床的生活品质。”此时问题来了,保险由?l主提供,但昏迷后无法工作,等于保险公司方面再提供数月就会中止,“其实?l主单位很好心,还多给了我堂姐两个月的保险,也是给我们多一点时间,让我们寻找其他可负担的健保选项。”白太说。

  由于伤残人士符合加州州政府与联邦当局合作提供的加州医疗补助Medi-Cal(俗称白卡健保)申请资格,白太替堂姐向三藩市主白卡健保的地区办公室进行申请,“负责堂姐个案的社工也是华人,十分地负责任也十分地帮忙,现在回想起来还好我们遇到一位懂中文的社工,因为在申请以及后续许多过程中,我们都需要跟当局有很多的书面往来,各种表格没完没了,这些步骤如果没有人从旁协助,一般人根本不知道该从何做起。”

  回想起头一个半月,白太表示,三藩市加大医疗中心方面所提供的照顾算是无微不至,稍稍让家属方面定了定心,开始为堂姐找寻能提供长期照顾的疗养院,一家又一家地找、一家又一家地谈,最终在临近的圣马刁县觅得一处合适的疗养院。没想到由于当初白卡健保在三藩市申办,要让堂姐到圣马刁县接受照顾,又得重新开始与当地的白卡社工进行面试与填写递交相关文件,一弄又是一两个月的光景。“堂姐的父母住在南加州,平常来回奔波探视她已经很辛苦,所以很多相关的文件都是我在北加州这边帮忙经手。堂姐的状况一直没有好起来。”白太表示,姑姑一家始终没放弃女儿醒过来的希望,除一般医疗外,还不断寻找中药、针灸等方式,找到后又得跟疗养院与医师方面一番交涉,?清如果家属选择额外让病患进行这些疗法、未来若出了甚么万一的责任归属问题,“中药院方只许家属中一个人?,甚么时候?、怎么?都有规定。”

  二老最后决定将女儿接回南加就近照顾,疗养院方面代为安排医疗专机,机上一位驾驶、两位护士、加上白女士一同护送堂姐南下,“回到父母身边也许对她的状况有帮助,在北加州住疗养院的这半年期间,几乎每个月堂姐都因为感染病危需要急救,这种心理上的压力对家属来说真的相当沉重。”

  送回父母身边两年左右,白太得知堂姐过世。经过这段陪伴家人最后一程的经历,她不胜唏嘘,“美国的昂贵医疗成本对小老百姓来说根本无力负担,虽然在最困难的时候有一些服务可以申请,但过程中遭遇的困难让家人身心承受煎熬。”

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