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标题: 10岁留守女童打赏主播13270元 求退款
来源: 辽沈晚报/日期: 2018-10-16

父母常年在外打工,10岁女孩和爷爷、奶奶一起生活,爷爷摆摊卖一斤大米顶多能挣2毛钱。“十一”假期突然发现手机里的钱少了3700多元,老人以为手机账号被盗就报警了,问孙女才得知这些钱是玩快手打赏刷礼物了。老人随后一查,80天竟然有13270元被孩子用于快手打赏刷礼物,孩子奶奶因为这事儿心脏病都犯了。老人联系快手官方,对方称:只有证明是孩子玩快手打赏了,这钱才可能给退。



打赏主播的转账记录本文图均为辽沈晚报图

手机付款发现账户少3700元

王益(化名)今年10岁,父母常年在外打工,她从小和爷爷、奶奶一起生活,老人岁数大了,腿脚不方便,孩子放学后都是直接领回家。王益的爷爷说:“老人带孩子是没办法的事儿,既要看管孩子,又要忙活家里的事,老两口还要互相照顾。平时放学了只要孩子不在外面跑就行,要手机玩就给,也不问她玩什么,我看也看不懂。”

王益的爷爷并非“手机盲”,老人能通过手机收款付款,“原来手机就是接打电话,这两年卖米面油、进货送货,都得通过微信走账,逼得自己学了微信收付款,银行卡就是别人帮我连上的,密码是最简单易记的。”

因为天天用手机进行收付款,老人对手机里有多少钱是清楚的,但10月6日的事儿把他吓坏了,“我要给送粮的人付4000多元的款,我用手机一转账发现余额不足,我心想不对呀,这几天没往外付款呀,别人头天晚上给我打过来5000多元,怎么付4000多元都不够了呢?!”王益的爷爷说,打开手机账户一看,钱竟然少了3700多元,这钱哪去了?王益的奶奶不会用手机收款支付,平时总用手机的还有10岁的孩子,10岁的孩子能把钱鼓捣出去,也没看见孩子买什么东西呀,难道是孩子给父母汇钱了?老人把王益叫过来问,王益支支吾吾,一会儿说手机中毒了吧,一会儿说没准被盗号了……把老人绕得竟然没法应对。毕竟是10岁的孩子,她在极力掩饰的同时也暴露了后悔害怕的情绪,王益最后承认:那些钱被她用于玩快手打赏刷礼物了。

女孩打赏快手“花”3700元?

快手、打赏、刷礼物、3700元……对于一个62岁的老人来说,前三个词儿根本没听说过,它们怎么和3700元联系在一起呢,就凭这三个词儿,一个10岁女孩就能“造出去”3700元?!

“我在超市买东西时,孩子看见我输支付密码,肯定是记住了。要说孩子买鞋买玩具,花个三百二百的倒有可能,什么快手打赏就花了3700元,这不是骗人吗?”王益的爷爷在惊讶的同时,更多的是不理解和气愤。

突然间,王益的爷爷不相信孩子说刷礼物把钱花了,他更相信孩子之前说的“手机中毒、被盗号了”,他被“快手、打赏、刷礼物”这几个词弄得高度紧张,加上平时总听说网络诈骗,“这不就是诈骗吗,我的钱放在手机里,一下子就少了3700多元,即使是孩子自己买东西才能花多少,3700元得快递多少个包裹呀,肯定是中毒了、被盗号了。”王益的爷爷报了警。

80天打赏花了13270元

几天时间给打赏刷礼物就花了3700元?在报警的同时,王益的爷爷赶紧把手机交给一起摆摊的李红伟帮忙看一下咋回事,李红伟拿到手机翻看快手的消费记录,更是惊讶:在“我的钱包”里查询“送出礼物”发现,仅保存的打赏刷礼物记录就有五六页,从7月17日到10月6日,王益刷礼物就花了13270元,主要是打赏给“迷你世界,晓燕”、“乔公子泥教程”这两个人。

李红伟介绍:刷礼物,一个“穿云箭”是2888个快币,折合成钱就是288.8元。9月29日晚7点40分左右,王益在短短7分钟的时间就给“迷你世界,晓燕”刷了3个穿云箭,这就是866元啊。一个“皇冠”是188个快币,就是18.8元一个,11分钟王益给“迷你世界,晓燕”刷了15个“皇冠”,一共是413元,这11分钟时间里还包括上面说的刷了3个穿云箭,加上其他的礼物,11分钟就共花了1316元。

警察来了之后,得知是玩快手花的钱,表示不在警方管辖范围之内。“10岁小姑娘每一分钟就花120元,连刷11分钟。这还是部分打赏记录,这哪是打赏刷礼物呀,这不是要命吗?!我现在一看见‘穿云箭’这三个字,我的心都像被箭穿了!”李红伟很替王益一家人着急。

10月14日晚8时30分,记者在快手“迷你世界,晓燕”的直播页面看到,其首页加底显示“梦想穿云箭”,这是一个动画游戏直播的主播,一边玩游戏一边鼓动粉丝“刷一个穿云箭就加好友,收为徒弟带你拍段子”。

爷爷卖多少大米才能挣13270元?

“现在卖一斤大米顶多挣2毛钱。”王益的爷爷说,米面油主要是卖给行动不便的街坊邻居,“他们拿不动,我就得给送到家里去,本身我体力也不行了,但为了挣四块五块的,我得扛着20斤大米给人送到楼上。”

被孙女用来打赏刷礼物花掉的13270元,需要爷爷卖多少斤大米才能挣回来呢?

王益的爷爷说:“孩子的奶奶因为这事儿犯了心脏病,喘不上气来,心脏做过支架,这还只告诉她孩子乱花了3700元,没敢告诉乱花了13000多呢。怪孩子吧,她才10岁;怪大人吧,大人在为生活奔忙;你说这事应该怪谁?”

“孩子爸爸妈妈常年不在家,老太太不会用手机,老爷子60多岁了,你说这两个老人能看快手主播玩动画游戏、看解压泥的教程吗?他们能把自己挣的辛苦钱1分钟120块1分钟120块地打赏吗?然后报警让警察来查自己的账?”李红伟说,“现在暂时没法证明是孩子玩快手打赏的,但能证明不是大人玩的,快手也能推断出来呀。”

孩子爷爷写的事情经过


快手:

得证明确实是孩子打赏

李红伟说:当时警察了解情况之后建议他们打快手的客服电话说明情况,“我们给快手客服打了电话,人家说得证明确实是孩子打赏花的钱,才有可能退还。快手客服查询王益观看直播的记录发现有一句“坐飞机买机票”,快手客服认为这不是孩子能说出来的话,所以不能认定是孩子观看直播并打赏。”

昨日,记者多次致电快手官方投诉电话,但并未得到相关人员对此事的回复。

王益的爷爷拿出一份手写的“说明书”,字迹不甚工整的材料:这是老人的辛苦钱啊!是孩子上学的钱啊!希望快手官方尽快解决,这可不是小数目啊!

(本文内容除特别注明外均取自各新闻媒体,并不代表本网立场!)
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